Aprueba Senado multas de hasta 2.3 mdp por llamadas comerciales no autorizadas

El Senado de la República aprobó por unanimidad, con 96 votos a favor, una reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor para sancionar las llamadas telefónicas y comunicaciones comerciales o publicitarias no autorizadas que se realicen de manera reiterada y persistente.

La reforma establece multas de entre 56 mil 570 pesos y 2 millones 345 mil 728 pesos para las infracciones relacionadas con llamadas comerciales no autorizadas. Además, el régimen general de sanciones de la ley contempla multas de 733.04 pesos hasta 2 millones 345 mil 728.71 pesos por otras violaciones a las disposiciones de protección al consumidor.

Entre las nuevas obligaciones se establece que las empresas deberán verificar si el consumidor desea recibir información publicitaria y, cuando la persona manifieste su negativa o se encuentre inscrita en el registro correspondiente, no podrán insistir mediante llamadas u otros medios de comunicación. La medida también contempla responsabilidad solidaria para las empresas que contraten a terceros para realizar campañas comerciales.